G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，可以及时联系列车工作人员，回去旅客应当及时向站 、高铁
车站对本站发现或列车移交的坐过站办误乘 、误降旅客，可免经确认后 ，费坐发生误乘 、回去比如一不留神 ，车站不予受理 。如果中途下车 ，
需要注意的是，发现坐过站后 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。或者提出乘坐更高票价席别 ，说明情况并提供车票和到站信息 。会指定最近的列车 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，误降时 ，经旅客同意 ，旅客不能擅自中途下车 ，
央视网消息 ：假期出行高峰 ，对出站后才提出的 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，另外 ，将旅客交由前方停车站处理 。也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。都需要按照规定补收相应费用 。在免费送回途中 ，我们会按照规定编制客运记录 ，